Taps, clics & brics: Construint experiències omnicanal per al consumidor del segle XXI, amb el professor Jaume Castello

Anglès

Acte passat
16gener 2019 de 19:00h a 21:00h
Los Ángeles 5820 Wilshire Blvd

El Chapter Los Angeles ESADE Alumni es complau a convidar-te a una nova sessió, titulada ''Taps, clicks & bricks… Construint experiències omnicanal per al consumidor del segle XXI'', a càrrec del professor Jaime Castelló, el proper dimecres 16 de gener, a les 19.00 h.

La revolució digital ha canviat radicalment la manera de comprar dels consumidors, però no ho ha fet substituint un canal per un altre, sinó modificant les funcions que els canals acompleixen en l’experiència de compra. En aquesta conferència, analitzarem aquesta nova realitat i proposarem algunes bones pràctiques per millorar l'experiència omnicanal dels consumidors.

 

Jaime Castelló

Des dels seus inicis en l’àmbit del màrqueting i les vendes, fins a la seva tasca actual com a professor associat i director de programes d'una escola de negocis, els interessos de Jaime Castelló han evolucionat cap a la construcció de comunitats d'aprenentatge. La seva curiositat infatigable i la seva atenció a les emocions i als sentiments de les persones, que tant l’han ajudat en la seva experiència comercial, nodreixen ara la seva tasca, amb la finalitat que els directius assoleixin els nivells més alts d'excel·lència a les seves empreses.

 


Esperem poder saludar-t’hi personalment!

Per a més informació:
carlos.casamajo@esade.edu