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“Frictionless: cómo diseñar una estrategia omnicanal maximizando la experiencia del cliente”

Conferencia | Castellano

El Club Tarragona Esade Alumni tiene el placer de invitarte a su próximo acto, titulado “Frictionless: cómo diseñar una estrategia omnicanal maximizando la experiencia del cliente”, a cargo de Marc Cortés, profesor asociado adjunto del Departamento de Marketing de Esade especializado en temas de marketing, nuevos modelos de negocio digitales y estrategias omnicanal.

 

¿No sabes por dónde empezar tu estrategia omnicanal? ¿Te hablan de poner al cliente en el centro, pero no sabes por dónde empezar? ¿Sabes que la tecnología es necesaria para hacer crecer tu negocio, pero tienes miedo a equivocarte eligiendo cuál es la más adecuada? Si alguna de estas preguntas te ha pasado por la cabeza últimamente, esta conferencia es para ti.