ESADE Alumni te invita a participar en esta sesión interactiva, titulada ''Cómo crear valor orientado al plan de marketing al cliente'', con Carlos Jordana, colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing.
El incremento de la rivalidad en los mercados hace que los planes de marketing de producto deban orientarse al cliente, para hacer rentables los productos comercializados, en lugar de elaborar planes de marketing por producto o por familia. En este webinar, repasaremos las principales aportaciones orientadas a impulsar con éxito este cambio.
Através de la sesión online, podrás:
- Acceder desde cualquier lugar a través de un dispositivo móvil* o de un ordenador, siempre que dispongas de un altavoz y de conexión a internet.
- Interactuar con el ponente haciendo preguntas a través de un chat en directo durante la presentación de la sesión.
*Si te conectas desde un dispositivo móvil, tendrás que descargarte la app de acceso a la plataforma webinar.
AVISO IMPORTANTE:
Unos días antes de la sesión, recibirás un correo electrónico con una URL de acceso personal e intransferible para poder seguir en directo la sesión y participar en ella. El webinar se realizará en la zona horaria (GMT+01:00) Bruselas, Copenhague, Madrid, París. Puedes consultar a qué hora se realizará la sesión en tu zona horaria a través del enlace que hallarás en este mismo e-mail.
Carlos Jordana
Carlos Jordana es director de los programas de Dirección de Marketing y Ventas de ESADE, y colaborador académico del Departamento de Dirección de marketing. Desde 1994, es socio director de Merk2, empresa especializada en comercialización y marketing, que realiza actividades de consultoría, formación e investigación.
Licenciado en Ciencias Económicas y en Ciencias Empresariales por la Universitat Autònoma de Barcelona, y Máster en Dirección de Empresas de Servicios por EADA.
Ha sido colaborador académico de ESADE, EADA, el ICT, la EOI, la Universidad de Alcalá de Henares, la Universitat de Barcelona, la Universitat de Girona, la Universitat Pompeu Fabra, la Universitat Politècnica de Catalunya, la Henley Business School (Reino Unido), la Linköpings Universitet (Suecia), la Universidad Diego Portales (Chile), la Barna Business School (Santo Domingo) y la Universidade Católica Portuguesa (Portugal).
Es coautor de los libros Nuevas tendencias en contabilidad de gestión (AECA, 1993), La gestión eficaz de los costes (Cinco Días, 1995), Internet como nuevo paradigma empresarial (EADA, 1999), E-business: cómo ser una empresa con éxito en Internet (UOC, 2000), Manual de dirección comercial y marketing (UAB, 2006) y 50 lecciones de management (Granica, 2007), así como de numerosos artículos publicados, como ''Marketing experiencial'', ''Solution Selling'' o ''Cómo gestionar la fidelidad del cliente''.
Como consultor, ha realizado proyectos en el ámbito de la gestión empresarial para empresas e instituciones públicas de Europa y América. Se ha especializado en mejorar la ventaja competitiva de las organizaciones, ayudándoles a orientarse al mercado; a alinear sus recursos, equipos y marcas con el cliente, y a mejorar los procesos generadores de satisfacción y fidelidad.
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Idioma: Castellano
