CRÒNICA
Carles Roig desvela els secrets per desenvolupar la indústria 4.0
La indústria 4.0 no es veu ja com el futur, sinó com una realitat necessària en un món canviant, arran dels avenços tecnològics per avançar cap a la competitivitat i la sostenibilitat. El proppassat 7 de març, el professor i investigador Carles Roig (MIM 87) va explicar a ESADE Madrid la seva visió sobre aquest tema en la sessió titulada «Indústria 4.0: noves formes d'intel·ligència, coneixement i competències de gestió».
Va presentar la jornada, en el marc del Programa de Continuïtat, Silvia Losada, directora d’ESADE Alumni Madrid, que va destacar la dedicació del ponent a ESADE i els seus estudis relacionats amb els reptes industrials que afronta la societat.
En la introducció a la seva ponència, Carles Roig va optar per deixar de banda les tecnologies i tractar l'assumpte des d'un enfocament totalment diferent. I és que, com va explicar, «encara que sembli obvi, la indústria 4.0 és indústria i res més; és re-evolució i no revolució».
Als darrers anys, el sector industrial ha experimentat una descapitalització general del seu pes relatiu en el PIB, al món occidental. S'han buscat costos menors en altres localitzacions i s'han generat processos com l’outsourcing i l’offshoring. «De sobte, ens hem adonat que ens havíem excedit amb un sector que té molts avantatges per a les economies nacionals», va explicar Roig. Així, és el sector que permet controlar millor la inflació, que aferma més la balança del comerç exterior, que està més lligat a la innovació i que contribueix més a la gestió mediambiental.
Davant d’aquesta alerta, a partir de 2005 alguns països van començar a replantejar-se els seus models industrials. I aquests models estan avançant amb tècniques que han desenvolupat amb èxit les empreses digitals, com ara fer una gestió adequada de les dades, situar el client al centre de tot, connectar l'oferta amb la demanda o simplificar la gestió. Perquè, com el ponent va indicar, «les noves formes d'indústria requereixen de noves formes d'intel·ligència».
Així neix la indústria 4.0, basada en tres elements que no són nous, però que amb la revolució tecnològica s'acceleren i tenen un gran impacte: les big data, la internet de les coses (connectivitat) i les tecnologies additives (robòtica, etc.). Aquests tres elements tenen com a objectiu millorar l'eficiència, governar millor les cadenes de subministrament i generar nous models de negoci: «Coses com aquestes abans no es podien fer, i ara ens movem de la tàctica a la pràctica.»
Amb aquests elements i objectius, la indústria 4.0 necessita tenir una sèrie de competències, que passen sobretot per aprendre a interaccionar amb el client. Aquesta interacció obliga a ser àgil i flexible, i a aportar capacitat de resposta per reaccionar davant dels canvis. A més, tot plegat s'emmarca en la innovació en tots els àmbits i aspectes. Finalment, la competència que Carles Roig considera més important és «aprendre a col·laborar, perquè sense aprendre a generar relacions la indústria 4.0 no és res».
Després de deixar clars els conceptes anteriors, el ponent es va preguntar: «Com podem desenvolupar aquestes competències?» El primer dilema és triar entre l’estratègia o el client. «Evidentment, hi ha molts grisos entre tots dos, però cal saber adaptar-se a la realitat del client, enfocar-se en el client», va indicar. Tanmateix, va admetre que «costa molt situar el client al centre, simplificant la complexitat».
Però perquè una indústria 4.0 avanci en aquesta estratègia de cara al client, ha de «generar solucions basades en les necessitats», segons Roig. Per això, resulten imprescindibles un disseny i una governança de l'empresa orientats a la cadena de valor, a la cadena de subministrament, amb nous criteris de selecció, gestió i col·laboració amb els proveïdors.
Així doncs, la indústria 4.0 es fonamenta en una sèrie de pilars bàsics. El primer són els processos de regionalització industrial, basats en l'experiència, la tradició i el lideratge en determinats sectors. El segon és que, atès que la manufactura intensiva continua buscant localitzacions de baix cost, la indústria ha de ser d'alta qualitat i valor afegit, de proximitat. El tercer és el desenvolupament de nous atributs dels membres de la cadena de subministrament, exigits per la complexitat de l'entorn i les oportunitats que ofereix la globalització.
Els camps d'actuació de la indústria 4.0 s'estan centrant en les energies netes, els sistemes de transport intel·ligent, la producció i el consum sostenibles, l'ús sostenible dels recursos naturals, i les ciutats i les llars intel·ligents.
Carles Roig va fer una sèrie de suggeriments per desenvolupar la indústria 4.0. Per exemple, que les empreses que vulguin seguir aquesta línia han de definir l'abast i el sentit d'aquest canvi, avaluar la seva maduresa, crear un entorn de treball obert a l'aprenentatge i a l'error, definir les competències que han de desenvolupar –tant internes com dels proveïdors–, reclutar i gestionar talent multidisciplinari, construir una xarxa òptima de proveïdors i de partners, amb tecnologies testades, adoptar les habilitats de gestió d'aquesta xarxa i fer sempre proves pilot per validar els resultats abans de sistematitzar les propostes.
Finalment, el ponent va referir-se a un element fonamental en tot això: la persona: «Participar en models de competència digitals o d'indústria 4.0 requereix disposar de líders i gestors d'habilitats del dia a dia, que treballin estretament amb els seus equips i que trepitgin el terreny.»
ESADE Alumni et convida a aquesta sessió del Programa de Continuïtat, titulada ''Indústria 4.0: noves formes d’intel·ligència, coneixement i competències de gestió'', a càrrec de Carles Roig, professor associat del Departament d’Operacions, Innovació i Data Sciences d’ESADE i director del Màster Executiu en Operacions i Innovació.
S’analitzarà el potencial que ofereix la indústria 4.0 i l’impuls dels avenços tecnològics, per transformar el model industrial actual fent-lo més sostenible i competitiu.
Adjuntem informació complementària que convé llegir abans de la sessió.
Carles Roig
MBA d’ESADE i graduat en Economia i en Administració d’Empreses. Ha participat en una gran varietat de cursos de postgrau als Estats Units, al Regne Unit i a França.
Des de 1999, és membre del claustre d’ESADE, on imparteix cursos sobre gestió de la cadena de subministrament, direcció i estratègia d’operacions, en programes d’Executive Education i MBA. Ha estat professor visitant d’HEC Paris i de la Universidade Catolica Portuguesa a Porto, i ha impartit programes per a executius a Singapur, Portugal, els Estats Units, França, el Brasil, Mèxic, Holanda i Dinamarca. Ha estat director del Part-Time MBA, del PMD i de diversos programes a mida a ESADE.
Abans de l’activitat acadèmica, va desenvolupar una llarga experiència executiva com a director d’Operacions, conseller delegat i membre dels consells d’administració de diverses multinacionals. Una part de la seva activitat professional s’ha desplegat a França, Escandinàvia i l’Amèrica Llatina.
Com a soci consultor, ha desenvolupat més de 55 projectes de consultoria en una gran varietat de sectors, com l’automoció (VW, SEAT, Nissan, NSK), la informàtica (Hewlett Packard, IBM), l’electrònica de consum (Sanyo), els béns de consum massiu (United Brands, Nestlé, Ralstom Purina), la cosmètica (Oral B, Revlon), la línia blanca (Electrolux, Bosch, Siemens, Candy) i els laboratoris farmacèutics (Inibsa).
Actualment, les seves àrees de recerca se centren en el comerç electrònic, la indústria 4.0, l’estratègia d’operacions, el disseny de programes de SCM a escala global, les estratègies i els processos d’outsourcing/offshoring, insourcing/backshoring.
Entre les seves darreres publicacions, destaquen: “La industria 4.0: la 4ª (re)evolución industrial, Harvard Deusto Business Review (abril de 2017); “Casar oferta y demanda en entornos turbulentos. ¿Planificación o gestión de la demanda?, Harvard Deusto Business Review (setembre de 2016), i “¿Debemos optar por reindustrializar? Claves y propuestas, Harvard Deusto Business Review (abril de 2015).
Des de 2002, ha participat com a ponent a més de 45 simposis, workshops i congressos.
