''El món de les fintech'', a càrrec de Miguel Noguer
El proppassat 20 de febrer, va tenir lloc el Programa de Continuïtat «Tecnologia i futur de les finances», a càrrec de Miguel Noguer (Lic&MBA 93), professor associat del Departament d’Economia, Finances i Comptabilitat, sobre la importància de la tecnologia en el negoci de les finances.
«La intel·ligència artificial i el blockchain tindran un impacte gairebé tan gran com internet», va explicar Miguel Noguer, que considera que la revolució de les finances ja va començar amb l’aparició d’internet i amb les noves generacions: «Els millennials tenen unes preferències de consum molt diferents de les nostres, i això incidirà enormement en el món de les finances», va assegurar.
El panorama financer actual està canviant i la manera de gestionar els negocis s’ha hagut d’adaptar al món digital. Això ens ha proporcionat més facilitats i comoditat, perquè els beneficis que internet ens ofereix són, entre d’altres, la reducció de les barreres d’entrada i la reducció dels costos. L’adaptació al món digital ha aportat rendibilitat, però també planteja molts reptes, sobretot trobar noves formes de màrqueting per atrapar els consumidors. «La gent no canvia de proveïdors financers fàcilment. La consumer adoption és més fàcil que en altres temps, però continua essent difícil perquè els consumidors solen estar fidelitzats a una marca», va explicar Noguer.
La intel·ligència artificial és un concepte molt integrat dins el funcionament de les entitats financeres, ja que permet gestionar les dades d’una manera molt més ràpida i àgil. Tanmateix, pel que fa a la interacció, els seus algorismes no estan prou desenvolupats per garantir una conversa fluïda, cosa que dificulta la resolució de dubtes. Aquest problema beneficia avui els bancs tradicionals, que ofereixen un receptor amb coneixements suficients per interactuar.
Quan un client es fidelitzi totalment amb una marca digital, és possible que vulgui utilitzar aquesta plataforma per dur a terme totes les seves transaccions. És el que Noguer anomena la «plataformització», com ja ha passat amb el retail, però ara dins el món de les finances.
Satoshi Nakamoto, creador del protocol Bitcoin i del software de referència, ha estat considerat un heroi, sobretot per les generacions més joves, que hi veuen una gran oportunitat per invertir i competir amb grans empreses, i obtenir un gran volum de capital. Tot això és possible gràcies al blockchain, una base de dades que permet fer transferències de manera segura i sense intermediaris. Noguer explica que «cada transacció té una fórmula matemàtica que resolen els miners: càlculs molt importants per confirmar les transaccions; el que la confirma és el que cobra bitcoins. Això és tot un èxit».
Tanmateix, la immersió del bitcoin en el món financer ha suscitat un debat tècnic important, que planteja dos problemes: el gran consum elèctric dels miners en fer els càlculs (que substituiria o incrementaria el cost de transacció i els intermediaris) i un temps d’espera considerable per confirmar una transacció (aproximadament, trenta minuts). Aquestes incidències estan pendents d’una regulació que en millori el funcionament.
Les noves tendències, analitzades al Fòrum Econòmic Mundial, indiquen que actualment hi ha una gestió dels actius en què l’economia d’escala permet reduir costos, s’automatitzen els processos en les activitats financeres, es produeix un canvi d’hàbits en les generacions i el sector del màrqueting acompleix una gran labor per poder fidelitzar el client.
ESADE Alumni es complau a convidar-te a aquesta sessió del Programa de Continuïtat, titulada ''La tecnologia i el futur de les finances'', a càrrec de Miquel Noguer (ADE Lic&MBA 93), professor del Departament d’Economia, Finances i Comptabilitat d’ESADE.
La tecnologia està transformant el món de les finances. Explorarem com les big data i la intel·ligència artificial, el blockchain i les criptomonedes canviaran profundament les finances.
El repte és com adaptar-hi els negocis financers actuals i com captar les noves oportunitats de negoci, en aquest nou entorn competitiu.
Les finances del futur ja són aquí. Vine a descobrir-les amb nosaltres!
Miquel Noguer
Miquel Noguer és un professional de les finances amb més de vint anys d’experiència en la gestió d’actius i la banca. Actualment, és director executiu del UBA AG i membre del Comitè d’Inversions. Ha treballat com a director d’inversions (CIO) i director financer (CFO) a Andbank entre 2000 i 2006. Va començar la carrera professional a KPMG.
