Vés al contingut
Cerca avançada
Per visualitzar el vídeo
Fes-te soci o INICIA SESSIÓ

CRÒNICA

El proppassat 5 d’octubre, el professor associat Esteve Almirall (PhD 10) va protagonitzar una nova sessió del Programa de Continuïtat en què va analitzar què fa que les plataformes siguin tan competitives i de quina manera els negocis i els canals tradicionals poden integrar aquestes característiques.

Almirall va contextualitzar la seva anàlisi amb diversos exemples de plataformes d’èxit, com Uber, Facebook, Alibaba o Airbnb, per explicar que cap d’elles disposa d’un producte propi. Uber no té cap taxi, Facebook no crea cap contingut, Alibaba no compta amb inventari propi i Airbnb no posseeix ni una sola habitació.

El món de les plataformes és molt diferent del de l’empresa tradicional; actua i pensa seguint unes altres regles. Però, com competeixen, com creixen i com treballen les plataformes? I què ha canviat en la seva estratègia? Aquestes van ser les preguntes que Almirall es va proposar respondre amb la seva intervenció.

Com competeixen

El value chain reporter és el model tradicional que s’estudia a les escoles de negocis per crear valor a les empreses. Tanmateix, en el cas de les plataformes, el valor no es crea a dins de l’empresa, sinó a fora, i qui no aporta valor són els tercers. «A l’entorn digital, la logística i el procés de producció canvien, ja que el cost de produir un nou exemplar digital és zero i no hi ha intermediaris, i això fa que l’escalabilitat sigui ràpida i fàcil. Un dels problemes per escalar és mobilitzar nous recursos. Si podem mobilitzar els recursos que ja existeixen, només dependrem de la capacitat de convèncer la gent que els té», va explicar el professor.

La innovació també canvia, ja que les plataformes utilitzen la reputació dels usuaris perquè la innovació es transformi sense haver de fer cap inversió. «Són els usuaris els qui decideixen què funciona millor i, com que a nosaltres ens interessa que els tercers donin el millor servei possible, hem d’incentivar la reputació i pensar com crear influència social per arribar més lluny», va afegir Almirall.

Com creixen

Tots hem vist com, en pocs anys, empreses molt grans s’han convertit en petites empreses davant de les noves plataformes, per raó de la gran escalabilitat d’aquestes últimes.

Tradicionalment, les empreses fan campanyes de màrqueting per créixer; es gasten molts diners i tenen la sensació que tot costa molt, fins que arriba un moment en què el producte et porta. «Estem acostumats a pensar linealment en els costos i tenim la sensació que, a partir d’un moment determinat, tot és molt fàcil. Però, en el cas de les plataformes, el producte incrementa de valor no tan sols com més usuaris té, sinó també per a tercers. Ens referim als efectes indirectes que, per exemple, Google genera per als anunciants, els mercats, els operadors i, a vegades, també per a la competència. O al cas de Facebook, en què més usuaris es tradueixen en més continguts, més fan pages, més apps, més jocs, més esdeveniments…, però indirectament també es multiplica l’efecte xarxa», va explicar.

Així doncs, la demanda es mou a través de l’efecte xarxa, tant directament com indirectament, amb nous serveis, que poden ser tant per als usuaris com per als proveïdors, cosa que permet a les plataformes accedir a noves vetes de mercat a cost zero.

Sobre la importància del cost zero, Almirall va afegir que el mercat es redueix a un problema de coordinació entre el producte o servei i els compradors o usuaris però que, en el cas de les plataformes, la coordinació la resol un programari: «No hi ha cap venedor fent el matching, per la qual cosa el cost marginal és gairebé zero, i aquesta creació de valor a un cost gairebé zero ens permet escalar a la velocitat que vulguem, amb una immediatesa que no havíem vist mai encara, i això no ha fet més que començar», va concloure el ponent. Programa

ESADE Alumni et convida a una xerrada del Programa de Continuïtat, titulada ''Plataformes vs. canals tradicionals. Qui guanya i per què?'', a càrrec del professor associat Esteve Almirall (PhD 10).

En els darrers anys estem assistint a com les indústries basades en les plataformes estan controlant sectors sencers i ocupant els rànquings de les empreses més valuoses del món. La cadena hotelera més gran del món és actualment Airbnb, els principals minoristes són o bé Amazon o Alibaba, la principal empresa de lloguer de cotxes és Uber...

En aquesta sessió, analitzarem en profunditat què fa que les plataformes siguin tan competitives i com els negocis i canals tradicionals poden integrar aquestes característiques. També ens preguntarem si hi ha límits o condicions límit que impedeixin que les plataformes tinguin èxit en alguns sectors i què poden fer els sectors tradicionals per competir-hi. Esteve Almirall

Esteve Almirall és Doctor en Ciències Econòmiques (ESADE), MRes en Ciències Econòmiques, Màster en Informàtica (MCIS), DEA i MRes en Intel·ligència Artificial (UPC). Ha dedicat la major part de la seva carrera a les tecnologies de la informació, sobretot en els sectors de la consultoria, la banca i les finances, on va treballar durant més de 20 anys en llocs executius en els àmbits de la informàtica, l’organització i el màrqueting. Com a emprenedor, ha participat activament i ha fundat diverses start-ups. Així mateix, té un MBA i PDD per l’IESE, un Diploma en Màrqueting per la UC Berkeley i un diploma de participació al Global Colloquium on Participant-centered Learning de Harvard Business School.

És un apassionat de la confluència entre la tecnologia i la innovació, i de com les tecnologies de la informació estan canviant la manera en què innovem de l’inventor individual als ecosistemes, de tenir i comprar innovacions a beneficiar-nos de les innovacions creades per d’altres mitjançant l’alineació d’incentius i de motivacions. Per tant, és molt actiu en camps com les ciutats intel·ligents (smart cities), els ecosistemes innovadors, la innovació en el sector públic o la innovació per als usuaris (en particular, els living labs). Ha coordinat diversos projectes competitius de la UE i ha participat en més de deu d’ells com a investigador principal. Col·labora i organitza habitualment workshops, problemes de dades obertes i conferències en aquestes àrees.

És un orador molt conegut en camps com la innovació oberta al sector públic, les ciutats intel•ligents o els living labs a Europa, els Estats Units i Àsia. També treballa com a consultor del Banc Mundial i és membre del Consell d’ENoLL (Xarxa Europea de Living Labs), del grup OIPSG (Grup d’Estratègia i Política en Innovació Oberta) de la Comissió Europea i col·labora com a expert amb diverses organitzacions, ciutats i la Comissió Europea.

Té més de 30 publicacions en revistes i actes de congressos, incloent-hi revistes de primer nivell i conegudes revistes com Harvard Business Review (HBR), i ha realitzat assessorament en diversos doctorats i tesis de màster.

Especialitats: Innovació oberta - Innovació - Política d’innovació
Innovació impulsada pels usuaris - Living labs
Gestió de la innovació - Innovació i estratègia
Intel·ligència artificial - Sistemes de recomanació - Caracterització
Mercats d’innovació - Sessions d’innovació (innovation jams) - Crowdsourcing
Sistemes complexos
Gestió estratègica de tecnologies de la informació
Models de negoci - Tecnologia de la informació i innovació Per a més informació:
esadealumni@esade.edu

Idioma: Castellà

Recursos d’aquest acte. Només socis!