Les Global Leader Talks són sessions de bones pràctiques en el món empresarial amb perfils globals i referents internacionals en sectors específics que ens ofereixen el coneixement i la inspiració per ser millors professionals en termes de gestió i responsabilitat social. En aquesta ocasió, Raül Giménez va conversar amb Javier S. Casademunt (AMP '13), director d'Esade al Brasil i col·laborador acadèmic del Departament d'Estratègia i Direcció General d'Esade, sobre les últimes tendències laborals de la globalització a LATAM i les oportunitats i els desafiaments als quals s'enfronten les organitzacions per retenir i atreure el millor talent.
Raül Giménez té més de 20 anys d'experiència en lideratge empresarial en entorns multinacionals. Ha viscut a Espanya, Suïssa, Mèxic i Xile. Actualment resideix a Atlanta (Geòrgia, els EUA). Va començar la seva carrera professional en consultoria estratègica i el 2019 va ser nomenat CEO d'Adecco a LATAM, supervisant les diferents operacions a Mèxic, Colòmbia, l'Argentina, el Perú, Xile, el Brasil, l'Equador i l'Uruguai. Durant el seu mandat, el negoci ha tingut un creixement de dos dígits, malgrat passar per situacions complexes, durant quatre anys consecutius, amb la fita d'aconseguir 1B d'euros en xifra de negocis amb més de 3.000 col·laboradors a la regió.
Per a ell, el primer a tenir en compte és que parlem de LATAM com a comunitat i, malgrat que hi ha lligams comuns, cada país té el seu context molt diferenciat: “Encara que ara veiem un estancament a nivell macro, nosaltres seguim convençuts de les bondats de la regió, molt positives al Brasil i Mèxic, positives a Colòmbia i el Perú i amb un estancament a Xile i l'Argentina, que sí que estan en una situació difícil”.
Quant a les condicions laborals, va assenyalar que “a les corporacions no ens toca jutjar les decisions polítiques, sinó bregar amb això, però veiem un creixement de governs progressistes, la qual cosa ha suposat mesures com les pujades dels salaris mínims o la limitació de la jornada laboral, la regulació de les vacances…, però posant limitacions a la flexibilitat laboral. I pensem que no és la línia adequada per al creixement de la regió, que necessita flexibilitat laboral per dur a terme els desafiaments que arribaran”.
Giménez va explicar que a LATAM hi ha mercats on el nivell de maduració és menor, però les possibilitats de creixement, a nivell individual, són immenses. “Per exemple, el consum en un mercat de 200 milions d'habitants, amb societats joves, és enorme”, va puntualitzar.
Pel que fa al nearshoring, la tendència d'externalitzar els serveis a empreses estrangeres, però relativament pròximes, va comentar: “És un fenomen molt interessant que ens ha obert una línia de negoci amb gran creixement des de fa 3 anys. Abans del Covid, la deslocalització s'emportava a Àsia, però arran de la pandèmia estem veient que els Estats Units vol moure aquests serveis a països més pròxims, sobretot a Mèxic, el Brasil i Colòmbia”. I va afegir que segons un estudi de la Universitat de Standford, per a la dècada vinent s'espera que entre el 10 i el 20% de les posicions de suport de negoci basades als Estats Units seran traslladades offshore o nearshore. “Estem parlant d'una quantitat de negoci brutal per a la força laboral de LATAM. Crec que marcarà un abans i un després a la regió. A més, la qualitat del servei és bona en relació amb altres països i sorprèn el client nord-americà”.
Javier S. Casademunt també va preguntar Raül Giménez sobre els perfils més buscats a LATAM, a la qual cosa va assenyalar que els perfils digitals, tot allò relacionat amb la tecnologia i l'enginyeria, són els més demanats, són els candidats que tenen el poder. “El sector sanitat continua molt fort i pensem que és estructural, mentre que l'automoció torna a pujar i el consum també ve fort. Els shared services en remot també estan sota demanda”, va comentar.
No obstant això, el reskilling és un dels reptes de la regió, i encara que hi ha talent capaç de competir a nivell global, Giménez va destacar una certa manca en aquest sentit. Igual que la informalitat en la contractació, que ha crescut a tots els països: “Em sorprèn que no es posi el focus en aquest problema, perquè no protegir els treballadors sota una capa formal és una amenaça”.
Javier S. Casademunt va concloure la sessió destacant la importància del longlife learning per fer front a totes les oportunitats que es presenten a la regió. “Hem parlat de temes rellevants com les asimetries econòmiques, que són aprofitades per les grans organitzacions, els mercats amb major creixement, les estratègies rellevants per als pròxims anys, així com la necessitat de formar-se en les noves habilitats que demana el mercat: pensament crític per qüestionar-nos les coses i pensament creatiu per usar les noves tecnologies”.
