Castellà
Telefónica és una companyia de plataformes. La primera plataforma, els actius físics, proporciona la base del negoci. La segona plataforma, els sistemes de TI, orquestra el flux dels negocis. La tercera plataforma crea serveis, aprofitant les capacitats que proporcionen les plataformes primera i segona.
En aquesta master class, organitzada per ESADE Executive Education, juntament amb el Club Digital Business & ICT ESADE Alumni, veurem com la quarta plataforma habilita una capa d’abstracció que proporciona una visió extrem a extrem dels clients, els permet accedir i controlar les dades que generen en fer ús dels serveis de Telefónica i proporciona eines en temps real que el aporten més confort a la vida digital. Amb el guiatge de Francisco Montalvo, comprendrem el repte que comporta la seva execució correcta, essencial per assolir l’objectiu esperat: impulsar una relació amb el client basada totalment en les últimes tecnologies en el camp de la intel·ligència artificial.
Anima’t a participar-hi, juntament amb els teus convidats! Creiem que serà una bona oportunitat perquè visquin l’experiència d’ESADE en primera persona.
Acabada la classe magistral, es farà la presentació dels Executive Masters.
Més informació:
guillermo.angulo@esade.edu
