Vés al contingut
Per visualitzar el vídeo
Fes-te soci o INICIA SESSIÓ

ESADE Alumni et convida a aquesta sessió del Programa de Continuïtat, titulada «Com construir un model operatiu per al comerç electrònic (e-commerce): nou idees que, ordenades, ''suggereixen'' un procés de construcció d’un back-end operatiu», a càrrec de Carles Roig (MIM 87), professor associat del Departament d’Operacions, Innovació i Data Sciences d’ESADE i director de programa de l’Executive Master en Operacions i Innovació.

Les oportunitats de negoci a internet són proporcionals als reptes derivats d’un subministrament complex i exigent. Efectivament, operar a la xarxa facilita l’accés a un mercat tan ampli com atomitzat. Suposa atendre noves necessitats de subministrament, on la logística esdevé un diferenciador crític: convé disposar d’un sistema capaç de gestionar comandes de demanda impredictible, formulades per clients que exigeixen configuracions personalitzades, en el qual les devolucions són freqüents i on la gestió de les excepcions i les incidències conformen el procés de servei.

Les noves empreses digitals, així com les tradicionals que s’iniciïn en el comerç electrònic, han d’esmerçar-se a desenvolupar un back-end operatiu capaç de donar resposta a les demandes dels clients en aquesta pròspera cadena de comercialització. Carles Roig

Desenvolupa la trajectòria professional a Escandinàvia, França i l'Amèrica Llatina. Ha ocupat diverses responsabilitats executives en grans empreses: codirector general de Nedlloyd Districenters; director regional d'AITENA i LOACSA (corporació de serveis logístics del BBVA); gerent de Schenker, i director general i membre del consell d'administració de Logipoint (Dragados SPL).

Director del Part-Time MBA d'ESADE. Combina l'activitat docent com a professor del Departament de Direcció d'Operacions i Innovació d'ESADE, en les assignatures Supply Chain Management, Estratègia i Direcció d'Operacions, amb l'activitat professional com a consultor i conseller d'empreses.

Al llarg de la seva trajectòria professional, ha desenvolupat una intensa activitat amb empreses de diversos sectors, entre les quals destaquen, com a clients representatius: Volkswagen, Seat, Nissan, JATCO i NSK (automoció); HP Centre de Consolidació, HP Vendes, IBM i Digital Equipment (informàtica); Sanyo i Fisher (electrònica de consum); Nutrexpa, Nestlé, United Biscuits, Ralstom

Purina-Grupo Europastry (alimentació); Planeta DeAgostini i RBA (sector editorial); Oral 'B i Revlon (cosmètica); Electrolux, Bosch, Siemens i Candy (línia blanca), i Inoxcrom (material d'oficina). Així mateix, ha desenvolupament projectes per a Dragados SPL, cadenes de comerç minorista, ajuntaments i comunitats autònomes, com també per a moltes petites i mitjanes empreses.

És ponent en simposis i conferències nacionals i internacionals. Ha publicat diversos articles i estudis. És professor d'ESADE des de 1998. T’hi esperem!


Per a més informació:
ignacio.ramon@esade.edu

Idioma: Castellà