Vés al contingut

Com abordar la transformació digital

Santiago Solanas, vicepresident de Cisco per al sud d’Europa, fou el protagonista dels Desayunos ESADE Alumni, on va parlar de la transformació digital, de com han canviat les empreses els darrers anys i com s’estan adaptant al futur digital.

El passat 24 d'abril, es va fer una nova sessió dels Desayunos ESADE Alumni, protagonitzada per Santiago Solanas, vicepresident de Cisco per al sud d'Europa i la regió EMEAR (Xipre, Grècia, Itàlia, Israel, Malta, Portugal i Espanya), acompanyat per Pedro Navarro (MBA 67), vicepresident executiu del Patronat de la Fundació ESADE, que li va plantejar alguns temes de debat i va moderar el torn de preguntes posterior a la ponència.

Sobre la transformació digital, Solanas va assenyalar que fa bastants anys que parlem del que hauria de venir i ja ho tenim aquí. «El futur ha arribat molt de pressa, després d’una gran acceleració als darrers anys, de manera que tots n’estem aclaparats», va assegurar. I es va referir a la piràmide de Maslow, la teoria psicològica que parla de les necessitats humanes, a la qual la digitalització ha afegit una nova base, formada per dos estaments: el wifi i la bateria. Per il·lustrar aquest canvi, Solanas va citar enquestes que assenyalen que els inquilins prefereixen el wifi a la rentadora. Fins i tot renunciarien a l'aigua calenta, per tenir wifi!

Les dades aclaparen
El fet que la digitalització aclapara les empreses i les persones es reflecteix en algunes dades, com ara que l’any 2020 hi haurà més de 100 bilions de dispositius connectats; el 2021 cada minut es pujarà a la xarxa tant contingut com totes les pel·lícules que s'han fet mai al llarg de la història, i als propers cinc anys el trànsit a internet es multiplicarà per tres. «I això ho sabem bé perquè dues terceres parts d'aquest trànsit passaran per sistemes de Cisco, de manera que és una dada que tenim controlada.»
Aquest ritme tan vertiginós és conseqüència dels avenços en matèria d’intel·ligència artificial, blockchain, internet de les coses, seguretat, realitat virtual augmentada… Totes aquestes són aplicacions tecnològiques que han fet possible aquesta eclosió digital. I les empreses estan aclaparades davant del fenomen digital amb totes aquestes noves informacions i es pregunten què han de fer.

El vòrtex digital
Per donar resposta a aquesta incertesa, Cisco es va aliar amb una escola de negocis per crear el Centre Global per a la Transformació Digital dels Negocis, amb l'objectiu d'estudiar aquests fenòmens. I va començar entrevistant 5.000 directius de 14 sectors, 25 fundadors de start-ups que han tingut èxit i representants de les 100 empreses més disruptives del món. «I va sorgir el concepte de vòrtex digital; és a dir, el que està passant és com un huracà: el vòrtex és un fenomen que fa convergir al centre tota la matèria que té al voltant i, com més al centre, més s'accelera i més caos provoca.»
Per a Solanas, la revolució digital es pot resumir actuant en tres aspectes de les empreses: el client, els treballadors i els processos interns i externs. «Quan observo la meva empresa, he de veure si estic generant noves experiències de client i com ho faig emprant la tecnologia digital; si utilitzo aquesta transformació per millorar l'experiència dels meus equips, i què estic fent per millorar els meus processos interns i per buscar noves rutes de mercat», va explicar Solanas. I hi va afegir una última clau: atès que és impossible abordar-ho tot de cop, és recomanable descompondre el problema i anar implementant projectes a cadascuna d'aquestes àrees, en funció del que sigui més important per a cada empresa, d'on obtingui avantatge competitiu o d'on pugui estalviar costos… I així anar triant alguns projectes per fer aquesta transformació.

Un col·loqui interessant
Després de la intervenció de Solanas, es va obrir un torn de preguntes en què es van tractar temes com la seguretat i l'existència de backdoors, els errors que cometen les empreses en els seus processos de digitalització, les dificultats de les pimes per accedir a la digitalització, la bretxa digital que existeix en una part de la població i la migració dels models de negoci tradicionals als models de negoci digitals. Programa

Santiago Solanas, vicepresident de Cisco per al sud d’Europa i la regió EMEAR, protagonitzarà una nova sessió dels Desayunos ESADE. Programa

Intervenen:

Pere Navarro (MBA 67), vicepresident executiu del Patronat de la Fundació ESADE
Santiago Solanas, VP Southern Europe EMEAR at Cisco
Santiago Solanas

Santiago Solanas és vicepresident per a la regió EMEAR (Xipre, Grècia, Itàlia, Israel, Malta, Portugal i Espanya). Es va incorporar a Cisco l’abril 2017.

Com a vicepresident, és responsable de vendes i operacions. La seva activitat se centra a ajudar els nostres clients i partners a tenir èxit digital a través d’unes plataformes d’infraestructures molt segures, de programari definit, automatitzades i intel·ligents. És un apassionat dels programes d’Acceleració Digital Regional de Cisco a Israel, Itàlia i Portugal –els nostres acords a llarg termini amb governs, empreses i universitats per accelerar les actuals agendes nacionals de digitalització.

Té una experiència de 25 anys en el sector de les TIC i del software en càrrecs de direcció executiva de vendes i màrqueting a IBM, Microsoft, Oracle i Sage. Abans d’incorporar-se a Cisco, fou director de Màrqueting del Grup Sage i membre del Comitè Executiu.

Com a mentor, té reputació per impulsar start-ups i la presència de dones en els negocis, i és ponent habitual de fòrums internacionals sobre start-ups i pimes. Durant quatre anys, ha estat conseller delegat de dues start-ups tecnològiques amb el suport de Telefónica i del Santander, i actualment és àngel inversor.

Solanas és MSc en Enginyeria de Telecomunicacions per la Universidad Politécnica de Madrid i graduat de l’Advanced Management Program de la Harvard Business School.

Té sis fills i viu a Madrid amb la seva dona.

Idioma: Castellà