Vés al contingut

Esade Alumni et convida a aquesta sessió del programa de continuïtat, titulada “Marketing Intelligence: claus per competir i accelerar el desenvolupament de les organitzacions a l’era de les dades”, a càrrec de Borja Martín, col·laborador acadèmic del Departament de Direcció de Màrqueting d’Esade. El client ha deixat de ser un agent passiu i ha passat a reclamar un espai propi en la relació que estableix amb les marques i amb les empreses que tria. En aquest sentit, conèixer les seves necessitats i expectatives i el seu comportament aporta una informació essencial que permet construir unes experiències, uns productes i uns serveis millors. En aquest context, és bàsic saber situar el consumidor al centre de la presa de decisions de les organitzacions i saber utilitzar les dades per convertir-los en processos de presa de decisions que accelerin el desenvolupament de les organitzacions i permetin competir millor. Al llarg de la sessió, parlarem dels factors essencials de les estratègies de marketing intelligence, la tecnologia per desenvolupar-les, les anàlisis de dades, la visualització i el design thinking. *Es recomana la lectura prèvia de 7 elementos clave sobre insights, tecnología y estrategia de marketing data. Borja Martín Director d'Estratègia de Dades & Insights de Bismart, consultora de negocis amb base tecnològica. Al llarg de la seva carrera, ha exercit càrrecs directius en diferents empreses de recerca comercial i consultoria de màrqueting, treballant per a més de cent clients, entre ells el Banc Santander, Iberostar, Unilever, Endesa, el Grup Planeta, Hewlett Packard, Metges sense Fronteres o Teka. Així mateix, és articulista i autor de llibres relacionats amb la marketing intelligence i la conducta del consumidor. És col·laborador acadèmic del Departament de Direcció de Màrqueting d’Esade des del 2005.
T’hi esperem!
Per a més informació:
ignacio.ramon@esade.edu

Idioma: Castellà

  • #Marketing y Comunicación