Vés al contingut
Per visualitzar el vídeo
Fes-te soci o INICIA SESSIÓ

CRÒNICA

''El negoci dels dispositius tecnològics és molt agressiu. Un producte al magatzem esdevé obsolet al cap de set setmanes i el marge net d’un ordinador portàtil és del 3 %, de manera que hem d’estar innovant contínuament'', ha explicat Isla Ramos, directora executiva de Lenovo, en una nova sessió dels Matins ESADE, patrocinada per Bluecap, amb la col·laboració de La Vanguardia.

La directora ha repassat la trajectòria de la seva empresa –que va adquirir l’antiga divisió d’ordinadors personals d’IBM– i ha assegurat que ''no es poden fabricar molts productes per endavant, perquè de seguida esdevenen obsolets i cal estar resolent constantment els problemes d’avui''. ''El més apassionant de treballar amb una visió xinesa dels negocis és la capacitat de planificar i d’innovar a llarg termini, cosa molt important en aquest sector. A occident, en canvi, mirem més a curt termini'', ha afegit.

L’empresa tecnològica, que va aparèixer al mercat l’any 2004, com a evolució de la xinesa Legend Holdings, ''actualment és present a més de cent seixanta països, la qual cosa implica que és el fabricant més gran del món d’ordinadors personals''. ''Lenovo ha experimentat un creixement orgànic –amb la fabricació de dispositius mòbils, etc.– i inorgànic –amb l’adquisició d’altres empreses– per una qüestió de temps, ja que a vegades no pots dedicar cinc anys a desenvolupar un nou negoci'', segons ha reconegut Isla Ramos.

El reconeixement de la marca

''El cas de Lenovo és especial, perquè vam arribat a ser el número 1 quan encara ningú no coneixia la marca'', ha comentat la directora executiva de l’empresa als Matins ESADE. ''En aquest tipus de producte que fabriquem, la marca va molt associada al gran consum i, com que Lenovo no va entrar al sector del gran consum fins al 2012, perquè estàvem posicionats en B2B d’alta gamma, va ser molt difícil construir la marca'', ha afegit.

''Ara hem passat de ser una empresa amb un sol dispositiu –els PC– a ser una marca multidispositiu –televisors, rellotges intel·ligents, etc.–, cosa que suposa un canvi de model de negoci i de perspectiva de processos. No canvien només els dispositius, sinó tot l’ecosistema, perquè ara tots els dispositius estan connectats'', ha aclarit Isla.

La directiva ha explicat que la quota de mercat de Lenovo ha passat del 10,1 % l‘any 2010 al 21,5 % el 2016, i això vol dir que cada segon Lenovo ven quatre dispositius arreu del món. ''Quan creixes a aquest ritme, no és possible digerir gaire els canvis'', ha assenyalat. Sobre el posicionament de màrqueting de Lenovo, Isla Ramos ha explicat que el seu públic objectiu són els millennials, perquè miren a llarg termini: ''Estem intentant pensar en el futur, perquè volem que, quan els millennials comencin a arribar a càrrecs de responsabilitat, hagin crescut amb la nostra marca.'' Programa

Isla Ramos (SEP 04), directora executiva de Lenovo, protagonitza una nova sessió dels Matins ESADE, titulada ''Una història de transformació''.

Lenovo va néixer de la compra per part del grup xinès Legend de la divisió de Sistemes Personals d’IBM fa 11 anys. En 11 anys, Lenovo ha recorregut un camí increïble de transformació de negoci i de cultura i, des de fa tres anys, és el principal fabricant d’ordinadors personals del món.

Presideix i clausura:
Joan Riera (Lic&MBA 99), professor associat del Departament de Direcció General i Estratègia d'ESADE i president del Club Innovació ESADE Alumni

Introducció:
Núria Agell, directora i professora del Departament d'Operacions, Innovació i Data Sciences d'ESADE

Conferència:
Isla Ramos (SEP 04), directora executiva de Lenovo

Col·loqui:
Joan Riera (Lic&MBA 99), professor associat del Departament de Direcció General i Estratègia d'ESADE i president del Club Innovació ESADE Alumni Isla Ramos

Nascuda a Granada, va estudiar al Regne Unit i a Madrid. És llicenciada en Administració d’Empreses (Finances) i ha cursat el Senior Executive Program d'ESADE. Ha treballat a IBM Software Group, on va passar vuit anys en el negoci del programari en Màrqueting i Vendes, incloent-hi tres anys a Itàlia treballant per a la regió sud. Va tornar a Espanya com a directora de Canal i SMB per a l’àrea de programari.

El 2003 va passar a dirigir l’àrea de Computació Personal d’IBM Espanya i Portugal. Aquesta divisió va ser adquirida per Lenovo el 2004 i Isla va liderar-ne l’spin-off en la nova empresa com a directora general fins a finals de 2007.

Posteriorment va passar a ocupar un lloc internacional com a directora d’Estratègia i Operacions Comercials per a Europa. I més tard va ser promocionada a la posició de directora executiva de Transformació de Negocis per a Europa Occidental, EUA, Austràlia i el Japó per liderar els canvis de transformació estratègica.

Des del maig de 2012 és directora executiva de l’Oficina de Gestió de Projectes i Transformació de Negocis d’EMEA, on ha liderat la implementació del nou model de negoci, el canvi estratègic (eficiència i productivitat) i la gestió posterior a la fusió a EMEA per a les adquisicions locals i internacionals (Medion, iOmega, IBM x86, Motorola).

El 2015 va iniciar la implementació d’un nou model de negoci per atendre els clients mitjans de 250 a 1.000 empleats, el midmarket, i va establir centres de vendes per cobrir aquests clients. El 2016 també va implantar els centres de vendes de canal per atendre els revenedors de mida mitjana i petita, i actualment lidera els dos negocis a l’àrea d’EMEA. Així mateix, col·labora activament en projectes de responsabilitat social i és membre de la Junta Directiva de Save the Children. Segueix i participa l'acte via Twitter a través del hashtag #MatinsESADE


Per a més informació:
esadealumni@esade.edu

Idioma: Castellà