Castellà
El Club Gestió Turística ESADE Alumni, junt amb el Club Màrqueting ESADE Alumni, et conviden a aquesta sessió, titulada ''Percepció i ús de la tecnologia per part del client 4.0 al sector hoteler'', on es presentarà l’informe amb el mateix títol, realitzat per IZO per a l’ITH (Instituto Tecnológico Hotelero).
A partir dels resultats presentats, obrirem una taula de debat, en què comptarem amb la participació d’experts i professionals del sector, que ens presentaran els seus diversos punts de vista sobre l’impacte de la tecnologia a l’experiència del client dins el sector turístic.
Hi intervenen:
Álvaro Carrillo, director de l’ITH
José Serrano, conseller delegat d’IZO Espanya
Elena de la Torre, directora de Màrqueting i Vendes Digitals de Meliá Hotels
Moderadora:
Mónica Muñoz (EMBA 08), responsable del Club Gestió Turística ESADE Alumni a Madrid i cofundadora de The Innova Room
*Al final de la sessió, se servirà un esmorzar als assistents.
Més informació:
guillermo.angulo@esade.edu
