S’obre una important oportunitat de futur, que ha de servir per racionalitzar els recursos i facilitar l’assistència primària.
Marta Oller (MBA 12), responsable d’Innovació de DKV, comparteix amb nosaltres la iniciativa d’aquesta reconeguda asseguradora per contribuir a pal·liar el sofriment de tantes persones en aquests moments. Es tracta de medicosfrentealcovid.org, que té com a objectiu ajudar a descongestionar les urgències a través de la telemedicina, facilitant així que els professionals se centrin a resoldre, de manera presencial, els casos més greus de l’epidèmia i d’altres pacients que requereixin atenció mèdica urgent o hospitalària.
Compta amb el suport de la Societat Espanyola de Medicina Interna (SEMI), la Societat Espanyola de Medicina de Família i Comunitària (SEMFYC) i els Col·legis de Metges d’algunes de les principals ciutats del país, com Barcelona o Màlaga.
A través de l’app Quiero cuidarme Más, aquelles persones que necessiten fer una consulta mèdica són ateses telemàticament (inicialment per xat i, en una fase posterior, per telèfon) per metges voluntaris que ofereixen el seu temps lliure de manera altruista als seus conciutadans. El grup DKV garanteix la seguretat i la confidencialitat de la informació i de les dades, i es compromet expressament a no utilitzar de cap manera la informació que pugui intercanviar en aquestes consultes i a esborrar tota la informació clínica obtinguda aquests dies a través de la seva app.
Doctoralia: alternatives online per a quan no és adequat recórrer a l’atenció presencial.
Doctoralia, fundada per Frederic Llordachs (MBA 98) i Albert Armengol (MBA 03), actualment DocPlanner Group, ha posat a disposició de tots els especialistes de la salut i dels pacients que ho vulguin un nou servei de consulta online per tal que els professionals puguin continuar oferint els seus serveis sense posar en risc la pròpia salut ni la dels pacients, a través de videotrucades, de converses telefòniques o del xat. Els pacients reserven cita de la mateixa manera que ho feien abans, però la consulta serà online (amb els mitjans que aporti l’especialista o amb els mitjans integrats a la plataforma).
Per millorar el servei de cites a distància, han integrat una eina de videotrucada de manera gratuïta per a tots els professionals de la salut durant els propers mesos. D'aquesta manera, donen accés als serveis de salut, eviten desplaçaments innecessaris a centres mèdics o hospitals i contribueixen així a minimitzar el risc de contagi.
A més, han obert també gratuïtament la secció “Pregunta a l’Expert”, en què professionals de totes les especialitats responen dubtes relacionats amb la COVID-19 o amb qualsevol altra qüestió relacionada amb la salut. Aquest és, sens dubte, un servei molt útil en uns moments en què la sanitat està col·lapsada per pacients greus i moltes consultes no tan urgents però igualment serioses són desateses o retardades.
