Como ella misma explica, su participación en el Foro de Gobernanza de Esade Alumni Social potenció su percepción y profundizó el conocimiento de la función de los órganos de gobierno en las organizaciones sociales.
Actualmente eres Country Head of Operational Management en Cellnex Telecom. ¿Cuáles son los principales retos del cargo?
Considero que tanto como mánager de una compañía como persona el reto actual que tenemos todos es el de garantizar un desarrollo sostenible y de este modo alcanzar el cuidado de la casa común. Por lo tanto el challenge actual es marcar el camino y acertar con nuestras decisiones de cambio. Pienso que, ante la necesidad de hacer las cosas de otro modo, en un entorno hostil e incierto como el actual, debemos aprovechar estas circunstancias para aprender. Un cambio en el que toda la sociedad tiene que estar realmente involucrada, haciéndonos cada persona cargo de nuestro propio comportamiento. Las cosas ya no serán como antes, nosotros como sociedad tampoco. Y, claro, tendremos que reaprender.
Todo lo anterior justifica mi rol actual, que no deja de plantear cómo comportarnos de forma que podamos ser más eficientes con el uso de los recursos y aprender con aquellas herramientas que nos permitan alcanzar dichas eficiencias y mejorar el time to market. En el entorno en el que nos movemos, un tanto incómodo para la mayoría, tratamos de dominar las habilidades digitales que tratamos de implementar y compartir en la compañía. ¿Cómo? Dando apoyo y soporte de forma homogeneizada e integral en la logística y las ofertas, y con la documentación y los datos cuantitativos y cualitativos de las operaciones para la gestión, con el objeto de analizar y redirigir la misma y poder minimizar riesgos para las personas.
Todo el equipo busca actuar de una forma responsable (personal y profesionalmente) para que la toma de decisiones actúe sobre el cambio para que entre todos consigamos generar valor de modo sostenible para toda la sociedad.
Mi rol actual plantea cómo comportarnos de forma que podamos ser más eficientes con el uso de los recursos y aprender con aquellas herramientas que nos permitan alcanzar dichas eficiencias y mejorar el time to market
¿Cómo te definirías como directiva?
Considero que sería más adecuado que lo dijeran los demás. No obstante, te diré que lo que me propongo cada día al iniciar mi jornada es el poder ayudar a las personas con las que colaboro y contribuir a que todos abramos los ojos y seamos mucho más humanos.
Creo firmemente que, para ser más productivos, consistentes y sostenibles en el tiempo, las organizaciones tienen que conseguir que las personas seamos mejores como consecuencia de trabajar en las mismas: aumentando la empleabilidad, desarrollando las habilidades necesarias y despertando nuevas competencias. Soy una convencida de que todo esto deviene en confianza y compromiso, que suponen un importante impacto en la productividad y en los resultados.
Necesitamos que nos convenzan para poner lo mejor de cada uno al servicio de la sociedad, que nuestras acciones, tanto individuales como colectivas, estén alineadas con ese cambio profundo que necesitamos para virar el rumbo. Toda la sociedad junta e implicada.
Trato de conseguir que los más jóvenes, que son una generación estupenda, más preparada y adaptada, quieran contribuir con ganas a construir ese nuevo futuro verde y digital, desarrollándose como personas en su propia vocación, influyendo en el cambio del día a día con su compromiso. Procuro incluir a todas las personas tratando de que nadie se quede atrás.
¿Qué hitos destacas en tu carrera que te han permitido asumir tu posición actual?
Diría que el ser muy entusiasta, junto con las ganas de aprender y de disfrutar de todo, ha propiciado que haya podido superar las dificultades que han ido cruzándose en mi trayectoria, siempre valorando su componente positivo. Aprendo de mis errores, y el mirar hacia adelante ha permitido que las distintas reinvenciones que he tenido que afrontar hayan devengado en oportunidades.
Destacaría que las personas con las que me he cruzado y que valoro, tanto superiores como colaboradores, son las que me han dado confianza y con las que aprendo día a día.
Por mi personalidad, en general, las personas se han atrevido a decirme lo que piensan de mí y he podido crecer gracias a ello.
Añadiría que el haber perdonado a aquellos que me han perjudicado y me han hecho daño me ha permitido sacar lo positivo de cada circunstancia, generando situaciones de crecimiento y enriquecimiento personal y profesionalmente.
¿Nos podrías describir brevemente tu experiencia como miembro activo de la comunidad de Esade Alumni?
Colaboro desde hace mucho tiempo con Alumni Social, que lleva muchos años trabajando por la construcción de una sociedad más justa y un mundo más sostenible. La principal actividad en la que participo es realizando trabajos de consultoría pro bono para entidades del ecosistema social, tratando de ayudar y contribuir a su fortalecimiento y sostenibilidad.
Tanto en Madrid como en Barcelona he tenido la oportunidad de conocer al tercer sector a través de estos proyectos con mucha flexibilidad. Ello me ha enriquecido tanto personal como profesionalmente, porque te actualizas con las tendencias de futuro e innovación social aplicables en tu trabajo, formas parte de un movimiento que quiere cambiar las cosas con visión más allá del beneficio empresarial, lo que me ha permitido acercarme a los desequilibrios sociales pudiendo contribuir.
Vemos que estás interesada en la construcción de un futuro mejor para la sociedad en general. ¿Qué has aprendido y te has llevado para la empresa de tu participación en las diferentes iniciativas del área social de Alumni?
He conocido organizaciones muy flexibles y que tienen una misión muy clara y robusta, lo que supone que las personas se puedan desarrollar tanto en el trabajo como en su casa y en la sociedad, y ello comporta desarrollar un compromiso muy alto. Todo eso ha enriquecido mis conocimientos y ha ampliado mis capacidades, especialmente la reflexión y la aceptación. El haber trabajado con equipos multidisciplinares con diversidad de backgrounds, realidades y approaches diferentes permite una riqueza que considero clave para alcanzar objetivos comunes.
Has sido participante del Foro de Gobernanza de entidades sociales. ¿Por qué te decidiste a unirte a esta tipología de actividad?
Me enorgullece especialmente el haber formado parte de la primera convocatoria del Foro de Gobernanza, que me consta que se planificó con muchísima ilusión, y que tuvo la mala pata de celebrarse a finales de febrero de 2020, por lo que no trascendió como se merecía.
Tras el impacto que la crisis del Covid-19 ha tenido en la sociedad y en las actuaciones de las fundaciones, que ha configurado un contexto de complejidad e incertidumbre, el Foro de Gobernanza potenció mi percepción y profundizó el conocimiento de la función de los órganos de gobierno en las organizaciones sociales, y me llevó a decidir ponerme al servicio de la sociedad con mi máximo potencial y plantearme el asumir el reto de incorporarme a alguna de ellas.
El Foro de Gobernanza potenció mi percepción y profundizó el conocimiento de la función de los órganos de gobierno en las organizaciones sociales, y me llevó a decidir ponerme al servicio de la sociedad
Después de tu participación has acabado uniéndote a un patronato. ¿Qué ha significado para ti incorporarte al patronato de la Fundación Prevent? ¿Qué rol ejerces en el mismo?
Acabo de incorporarme al Patronato, por lo que no me ha dado tiempo a definir mi rol en el mismo. No obstante, llevo tiempo colaborando con la Fundación Prevent y he seguido muy de cerca su magnífica trayectoria promoviendo y contribuyendo a la inclusión laboral de las personas con discapacidad. Aprendo mucho y me han hecho entender que con la inclusión de las personas con discapacidad mejoramos todos. Y estoy muy agradecida, por lo que acepté el compromiso de formar parte de su Patronato, con mucho respeto y con mucha ilusión. Creo que es muy importante compartir valores para poder actuar con transparencia y ética, siguiendo los códigos de conducta, y así poder ayudar a alcanzar el propósito gestionando el patrimonio fundacional y garantizando la sostenibilidad en el tiempo.
Según tu experiencia, ¿cuáles son las claves del buen gobierno tanto en entidades sociales como en empresa? ¿Algún paralelismo?
En mi opinión, ser sostenible supone gestionar los riesgos que amenazan el futuro, anticipándote para construir un mañana no solo viable sino mejor. Por ello, tanto las empresas como las instituciones del tercer sector deben centrarse en lo que mejor saben hacer, que es crear valor resolviendo problemas, pero un valor compartido con las partes interesadas. Las claves para una buena gobernanza suponen relaciones adecuadas entre accionistas/patronos, una dirección diversa y bajo evaluación, sistemas de control efectivos y libres de conflictos de interés. En estos momentos, el centro de atención lo constituyen los criterios ESG (Enviromental, Social, Governance), y a través de ellos el objetivo a alcanzar es ser personas más completas, de un modo más humanista. El liderazgo humanista consiste en confiar en los demás, ser ético, tener compasión y participar como un todo colectivo. Un sistema de liderazgo humanista tiene una visión, una misión, unos valores y unos comportamientos esperados claros y alineados. Considero que es indistinto para empresas o para organizaciones sociales.
¿Alguna recomendación o mensaje para los Alumni que estén planteándose dar este paso de compromiso y contribución social?
A cualquiera que se esté planteando dar este paso le aconsejaría que lo hiciera ya. Siguiendo con el hilo anterior, la sostenibilidad supone que los líderes, los de verdad, actúen orientados por un propósito en el mejor interés de todos los concernidos. Su ambición les llevará a trascender de lo meramente operativo, para abordar toda la cadena de valor y acabar influyendo en el sistema. Y no hay mejor forma de empezar que enrolarte en un proyecto como Alumni Social, porque combina la responsabilidad social con el objetivo de devolver a la sociedad una parte de lo que recibimos, poniendo el foco en reducir las brechas que suelen ser causadas por la falta de acceso a los recursos, que hoy son un factor decisivo para la integración social y el progreso personal. Nuestras acciones impactan en vidas. Lo que hacemos, y cómo lo hacemos, importa. Por tanto, trabajemos ayudando a crear un mundo resiliente generando valor de manera perdurable y sostenible. Y, para ello, has de tener un plan para gestionar, garantizar y medir tu impacto responsable, no solo en el planeta, sino también en la sociedad y a los que tienes cerca. A mí Alumni Social me ha ayudado a ello.
¿Cualquier otra cosa que nos quieras compartir?
Este fin de semana hemos estado un grupo de mujeres hablando y reflexionando en femenino sobre el liderazgo, y el autoconocimiento ha destacado como principal habilidad necesaria. Si no somos personas virtuosas y que sepamos liderar nuestra propia vida, difícilmente podremos liderar a otros; y para ello, es necesario conciliar la vida personal, familiar y profesional, esto es, integrar la vida. La clave para entender el verdadero liderazgo es preguntarse: ¿a quién sirve lo que hago? El líder de servicio focaliza su energía en una misión y en su equipo, no busca concentrar y servirse del poder para su propio interés. Y creo que esto se practica y ejercita en Alumni Social y en general en toda la actividad de Esade Alumni, donde podemos apoyarnos los unos a los otros y trabajar por nuestra comunidad al tiempo que por un mundo mejor.
