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''El compromiso digital del cliente: la nueva ventaja del marketing'' a cargo de Pau Virgili

Conferencia | Castellano

19Agosto 2019 de 19:00h a 21:00h

ESADE Alumni Perú Chapter organiza una charla a cargo de Pau Virgili el lunes 19 de agosto, titulada ''El compromiso digital del cliente: la nueva ventaja del marketing''.

La revolución digital ha modificado totalmente el rol de los clientes. Ya no son meros observadores pasivos, sino actores clave en la construcción de la marca. En un mundo en que el poder se distribuye equitativamente entre la marca y los clientes, es posible lograr un auténtico compromiso win-win. La energía del consumidor puede canalizarse a distintos niveles: en sus percepciones como consumidor, en la amplificación del mensaje, en la cocreación de contenidos y, finalmente, en el desarrollo conjunto del producto. Analizaremos cómo conectar con los clientes, cómo utilizar su energía y cuáles son los modelos que funcionan hoy. Repasaremos los casos reales de 3M, HP, GoPro, Red Bull, Giffgaff y Coca- Cola Co.

Pau Virgili

Pau Virgili, experto en nuevas tecnologías, gestión y marketing, tiene una gran experiencia en la gestión de empresas internacionales, y también como emprendedor y consultor. Ha creado empresas de tecnología en las áreas de los negocios móviles (m-business) y el marketing en línea, y ha llevado a cabo proyectos de consultoría en la gestión de relaciones con el consumidor para HP, Nike y Coca Cola, entre otros. Anteriormente fue director general de Marketing Europa para HP FMCG y director de Marketing Europa para Plantronics. Tiene un MBA (University of Chicago) y es coautor del libro La reconciliación con el consumidor. Ha vivido y trabajado en España, Estados Unidos, Alemania, Francia, Reino Unido, Tailandia, Laos y Vietnam, y le encanta viajar.

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Si deseas asistir a la charla, debes inscribirte. Si tienes problemas en la inscripción, contacta con sara.casadesus@esade.edu

¡Esperamos verte allí!