La práctica del marketing ha experimentado numerosos cambios en los últimos años. Vuelve a la escuela por un día. Ven a ESADE al primer Marketing Day: profesores a plena dedicación dirigirán 4 sesiones de Executive Education en ESADE para que puedas ponerte al día de las novedades y de los grandes avances en el marketing, y explorar vías para mejorar tu desempeño en nuevas habilidades que son críticas para el éxito en los negocios.
El Marketing Day es una oportunidad única para los miembros del Club Marketing de dedicar un tiempo a desarrollar sus capacidades profesionales. Será además una gran ocasión para conectar y compartir experiencias con otros miembros del Club Marketing durante las pausas/café y en el almuerzo.
Programa
08.30 – 9.15 Llegada / Inscripciones
09.15 – 9.30 Introducción
Marco Bertini, profesor titular y director del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE
09.30 – 10.30 Sesión 1: ''Kit de herramientas de data science para profesionales del marketing''
Manu Carricano, profesor sénior del Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences de ESADE y director de los programas ejecutivos de big data
10.30 – 11.30 Sesión 2: ''El marketing en la era de la información perfecta''
Bart de Langhe, profesor titular de Marketing de ESADE
11.30 – 12.00 Pausa/café
12.00 – 13.00 Sesión 3: ''La neurociencia: semiótica vs. semántica. ¿Quién gana?''
Lluís Martínez-Ribes (Lic&MBA 76), profesor titular de ESADE
13.00 – 14.00 Sesión 4: ''Compitiendo en resultados''
Marco Bertini, profesor titular y director del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE
14.00 – 14.15 Clausura
14.15 – 15.30 Almuerzo
Manu Carricano: ''Kit de herramientas de data science para profesionales del marketing''
En el mundo actual, los big data y la analítica de datos parecen actuar como un gran muro que separa el mundo moderno de la gran masa de empresas nacidas analíticas, y que trastorna casi todos los sectores. Más allá de esta disrupción, la analítica de datos puede ofrecer también una nueva ventaja competitiva a las empresas tradicionales. Por ejemplo, las organizaciones que se mueven por los datos triplican las posibilidades de presentar una mejora significativa en la toma de decisiones. El objetivo de esta sesión es, pues, entender de qué modo las principales empresas ponen los datos al servicio de una orientación al cliente granular y en tiempo real, para que las marcas estén preparadas en el momento en que los clientes necesiten conocer, ir, hacer o comprar.
Manu Carricano
Manu Caricano es profesor sénior del Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences de ESADE y director de los programas ejecutivos de big data. Graduado en un programa ejecutivo de Big Data por el Massachusetts Institute of Technology (MIT), Doctor por la Universidad de Burdeos y MSc por la Kedge Business School. Su trabajo abarca una amplia gama de temas relacionados con la data science y la fijación de precios, y ha sido publicado en revistas académicas internacionales y en los principales congresos académicos y profesionales del sector.
Bart de Langhe: ''El marketing en la era de la información perfecta''
Estamos viviendo una transformación profunda en la forma en que los clientes y los directivos toman decisiones. Amazon, por ejemplo, está llevando a cabo la mayor encuesta de satisfacción del cliente en la historia de nuestro planeta. El aumento de las opiniones y las críticas online (online reviews) ha llevado a algunos autores a afirmar que los consumidores ahora toman decisiones más informadas y racionales, y que el poder de las marcas y de las tácticas del marketing tradicional se está desvaneciendo. Pero ¿qué pueden aprender realmente los consumidores de estas opiniones y críticas online? Y las empresas ¿deberían ahora transferir recursos destinados a la creación de la marca a la ingeniería de producto? Bart de Langhe, profesor de marketing de ESADE, abordará estas cuestiones, basándose en sus últimas investigaciones sobre las opiniones y críticas online. Avanzará algunas ideas fundamentales sobre cómo trabaja la mente humana y describirá las consecuencias de la toma de decisiones basada en los datos.
Bart de Langhe
Bart de Langhe es profesor titular de Marketing de ESADE. Es Licenciado y Máster en Psicología por la Universidad Católica de Lovaina (Bélgica) y Doctor en Marketing por la Rotterdam School of Management de la Erasmus Universiteit (Países Bajos). Antes de incorporarse a ESADE en junio de 2017, durante seis años fue miembro del claustro de la Leeds School of Business de la Universidad de Colorado-Boulder (Estados Unidos). Ha desempeñado responsabilidades asesoras en la Booth School of Business de Chicago (Estados Unidos), la Rotterdam School of Management (Países Bajos) y la Universidad Católica de Lovaina (Bélgica).
Lluís Martínez-Ribes (Lic&MBA 76): ''Semiótica vs. semántica. ¿Quién gana?''
En una hermosa mañana, la semiótica y la semántica se encontraron por la calle y empezaron a discutir. ''Si algo es cool, a la gente le va a gustar. Todo lo que es apetecible atrae'', dijo la semiótica. ''Bueno, no siempre es sensato'', replicó la semántica. ¿Quién tiene razón? Durante esta sesión interactiva, veremos, desde el punto de vista de la neurociencia, cuál de estas dos alternativas satisface más al cerebro. Y trabajaremos en sus aplicaciones prácticas para los productos, el envasado y los servicios, incluyendo los servicios B2B.
Lluís Martínez-Ribes
Lluís Martínez-Ribes (Lic&MBA 76) es profesor titular de ESADE, de asignaturas de marketing e innovación en retail relacionadas con la neurociencia. Es BBA y MBA por ESADE Business School. Completó sus estudios con un MBA en Retailing en la Universidad de Stirling (Reino Unido) y cursando Métodos Activos de Aprendizaje en la Harvard Business School. Es profesor visitante de la SDA Bocconi (Italia), la Universidad de Edimburgo, la Universität St Gallen (Suiza), la HEC (Francia), la Emory Goizueta Business School (Estados Unidos), la Universidad de Viena, la Skolkovo School of Management (Rusia), la SMU (Singapur), la UCA (Nicaragua) y la KIMEP (Kazakstán).
Marco Bertini: ''Compitiendo en resultados''
La orientación al cliente es el mantra que define la organización del siglo XXI. Nos hemos formado para ver el mercado desde la óptica de quienes servimos, pensando en términos de soluciones más que de productos y servicios. Con todo, incluso la empresa que cuida más a los clientes vuelve a las viejas costumbres cuando se trata de traducir el valor en dólares más que observar seriamente a los clientes y mirar qué necesitan y desean, observamos seriamente qué hacemos nosotros. Esto se ha convertido en un problema, puesto que los clientes y los gobiernos hoy reclaman transparencia y rendición de cuentas. Esta sesión describirá la nueva realidad emergente con varios ejemplos, y proporcionará a la audiencia una hoja de ruta y unas pautas claras sobre cómo orquestar una adaptación de la estrategia de ingresos para los nuevos tiempos.
Marco Bertini
Marco Bertini es profesor titular y director del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Completó sus estudios de doctorado en la Harvard Business School y previamente había formado parte del claustro de la London Business School. Recientemente, ha sido designado para el Thinkers50 Radar, una preselección de académicos ''con más probabilidades de determinar cómo se gestionarán y dirigirán las organizaciones en el futuro''. Previamente, fue nominado para el premio Business Professor of the Year, una competición global que promueve The Economist Intelligence Unit, y ha sido reconocido por el Marketing Science Institute de los Estados Unidos como uno de los académicos más prometedores en esta materia.
Este acto se va a realizar en inglés. Dado que el número de plazas es limitado, los lugares se asignarán en orden estricto de inscripción.
No se aceptarán cancelaciones 48 horas antes del evento.
¡Te esperamos!
Para más información:
clubmarketing@alumni.esade.edu
Idioma: Inglés
