El Chapter ESADE Alumni NYC se complace en invitarte a su próxima sesión, Testing for consumer insights: Empowering consumer innovation through experimentation, a cargo de Ana Valenzuela, que tendrá lugar el próximo miércoles 30 de mayo a las 19.00 h.
Hoy en día existe un nuevo paradigma en las relaciones entre las empresas y los consumidores. Los consumidores tienen expectativas más altas que nunca y más opciones cuando se trata de interactuar con las marcas. Las empresas se enfrentan a la presión de cumplir con dichas expectativas. Actualmente resulta fundamental para las organizaciones ofrecer experiencias personalizadas de alto rendimiento. Para sobrevivir, las empresas necesitan medir de manera efectiva su desempeño y mejorar continuamente, y la experimentación resulta clave para impulsar la innovación y la evolución en un negocio.
La sesión presenta un conjunto de marcos que conectan la innovación dentro de un programa de marketing con un programa de experimentación.
Ana Valenzuela es profesora de Marketing en la Zicklin School of Business del Baruch College (CUNY) y profesora titular de ESADE Business School. A lo largo de los años, también ha pasado muchos meses enseñando e investigando en Hong Kong, Singapur, Madrid y París (entre otros). Imparte cursos de MBA, EMBA y de doctorado.
Comenzó su carrera profesional en AC Nielsen, donde trabajó como consultora de marketing para proyectos multinacionales que informan los mercados de bienes de consumo. Además, trabajó en investigación de mercado para Publiespaña (Telecinco), The Advisory Board Company, Hello America y el Fondo Monetario Internacional (FMI).
Es ponente habitual en temas relacionados con la psicología del consumidor en entornos impulsados por la tecnología, así como en relación con la optimización impulsada por el consumidor de las estrategias en tienda. Fue reconocida por el Marketing Science Institute de Estados Unidos como una escritora de lectura obligatoria en su campo.
La profesora Valenzuela es doctora por la Universidad Autónoma de Madrid y MBA por la Georgetown University. Fue investigadora docente de la Haas School of Business, UC Berkeley, durante tres años.
¡Te esperamos!
Para más información:
carlos.casamajo@esade.edu
