Castellà
El Club Comunitat Valenciana ESADE Alumni es complau a convidar-te a aquesta sessió, titulada ''Storytelling en l’era del Consumer Centric Marketing'', a càrrec de Xavi Urbano, director de Desenvolupament del Negoci i Innovació de MediaCom, i Rubén Buenvarón, Director d’Estratègia de MediaCom.
En un nou entorn en què els consumidors estan sempre connectats i generen dades constantment sobre el seu comportament, és indispensable aprofitar aquests senyals per connectar amb ells oferint-los continguts rellevants i adaptats als seus interessos. Són moltes les vies a través de les quals podem contactar amb ells al llarg del seu customer journey i dissenyar un storytelling personalitzat i adaptat a cada context.
Igual que el consumidor presenta una actitud a la carta (on demand), és important desenvolupar sistemes de comunicació amb vocació ''always on'', conscients d’aquestes connexions i interrelacions constants per poder reaccionar davant de qualsevol oportunitat comunicativa en qualsevol dels canals. Gestionar els canals de forma individual pot generar eficiències que ofereixen retorns limitats, que no són comparables amb el resultat que s’aconsegueix quan s’elabora un pla en què tots els mitjans estan connectats.
T’hi esperem!
Per a més informació:
clubcvalenciana@alumni.esade.edu
