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El Club Comunidad Valenciana ESADE Alumni tiene el placer de invitarte a esta sesión titulada ''Storytelling en la era del Consumer Centric Marketing'', a cargo de Xavi Urbano, director de Desarrollo del Negocio e Innovación de MediaCom, y Rubén Buenvarón, Director de Estrategia de MediaCom.
En un nuevo entorno en que los consumidores están siempre conectados y generan datos constantemente sobre su comportamiento, resulta indispensable aprovechar estas señales para conectar con ellos ofreciéndoles contenidos relevantes y adaptados a sus intereses. Son múltiples las vías a través de las cuales podemos contactar con ellos en su customer journey y diseñar un storytelling personalizado y adaptado a cada contexto.
Al igual que el consumidor presenta una actitud a la carta (on demand), es importante desarrollar sistemas de comunicación con vocación ''always on'', conscientes de esas conexiones e interrelaciones constantes para poder reaccionar ante cualquier oportunidad comunicativa en cualquiera de los canales. Gestionar los canales de forma individual permite generar eficiencias y obtener retornos limitados, que jamás serán comparables al resultado que se consigue cuando se elabora un plan en que todos los medios estén conectados.
¡Te esperamos!
Para más información:
clubcvalenciana@alumni.esade.edu