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Máxima positividad en la VI Esade Alumni Marketing Night

La sexta edición de la Marketing Night del Club Marketing Esade Alumni, el encuentro anual de referencia para el networking y mantenerte al día de las últimas tendencias en marketing, ha sido todo un éxito.

 

La terraza 19th del Hotel Sofía, un espacio único con vistas a toda la ciudad, fue el espacio ideal para el reencuentro y la inspiración.

Tras el cóctel de bienvenida, Patricia Sotelo (MBA 02/ DEC 08), digital director de Esade Alumni y miembro de la Junta del Club Marketing Esade Alumni fue la encargada de hacer la presentación institucional y agradecer tanto al patrocinador del club, Multiplica, como a la Junta Directiva haber hecho posible este encuentro tras dos años sin celebrarse debido a la pandemia:

“Esta noche es para el networking, para encontrar sinergias y ayudarnos en beneficio de la comunidad y la sociedad. Con ella, cerramos el curso con una píldora inspiradora que nos sorprenderá. Reflexionaremos sobre cómo pensar en la innovación disruptiva y ponerla en marcha desde nuestros puestos de trabajo”, comentó.

Innovación disruptiva

Marketing Night 2

Para ello, estuvo Diana Ballart, CEO y cofundadora de The Smart Lollipop, un dispositivo médico basado en un caramelo inteligente que detecta enfermedades a través de la saliva. De formación publicista, y con experiencia en diferentes agencias de comunicación y publicidad, en 2017 Diana Ballart comenzó su exitosa andadura emprendedora en el sector health tech con su proyecto The Smart Lollipop, que resultó ganador del concurso de innovación iFest Dream BIG by Pau Gasol. En los últimos años, ha viajado a Silicon Valley, Los Ángeles, París, Londres o Turín, presentando su proyecto y ganado diferentes concursos de innovación.

Diana destacó la importancia de poner el foco en la experiencia del usuario. “Para que haya un cambio de paradigma, la revolución no es la tecnología desde mi punto de vista. La verdadera revolución son las personas y la empatía. Podemos revolucionar cuando ponemos al usuario en el centro. Cuando nos preguntamos qué necesita para que su experiencia sea la que realmente merece y, a partir de aquí, probar para ver cómo podemos hacerlo realidad. Piensa diferente y crea impacto”, aconsejó.

 

La revolución no siempre es digital. La verdadera revolución son las personas y la empatía. Podemos revolucionar cuando ponemos al usuario en el centro

 

Marketing Buzzword 2022

Al final de la cena, Mauro Ribó (Lic&MBA 94), miembro de la Junta del Club Marketing Esade Alumni, desveló el término que todo buen profesional debe utilizar de forma recurrente este año, la palabra de moda, el “marketing buzzword 2022”.

Un buzzword es un término de moda, una palabra que se utiliza frecuentemente en una industria o sector. Nadie mejor que el marketing para crear nuevos conceptos y términos, ¡por supuesto en inglés! “Tras dos años sin poder celebrar la Marketing Night, el mundo ha cambiado más de lo que crees. Hemos dejado atrás la era de la fe ciega en el progreso digital para constatar nuestra evidente fragilidad. El consumidor, el ciudadano, nosotros mismos estamos abrumados y necesitamos optimismo. Necesitamos pensar que todo irá bien, que saldremos de esta, pensar, hablar y sentir en positivo. Por eso el Marketing Award de este 2022 es para POSITIVE”, dijo Mauro.

 

Hemos dejado atrás la era de la fe ciega en el progreso digital para constatar nuestra evidente fragilidad. El consumidor, el ciudadano, nosotros mismos estamos abrumados y necesitamos optimismo

 

Tal y como explicó, positive es una tendencia que ya está en el aire, las marcas ya lo han captado. “Pero no se puede utilizar, así como así. El buzzword es mágico cuando el significado no es del todo claro. No todo el mundo sabe de marketing, por ello os animo a usar el buzzword en expresiones como ‘positive pricing’, ‘positive learning’, ‘positive understanding’, ‘positive creativity’…así vuestro interlocutor sabrá que habéis asistido a la Marketing Night”, concluyó.


 

Ellas estuvieron en la Marketing Night

Panaita García (Lic&MBA 95), vocal de la Junta del Club Marketing

Panaita Garcia¿Qué mensajes te llevas de la Marketing Night 2022?  Es difícil condensar en pocas líneas la variedad de  las conversaciones compartidas durante la cena con otros profesionales del marketing y profesores que asistieron, me llevo el "positive" de Mauro Ribó como #MarketingBuzzword2022, que debería gobernar todos nuestros discursos, y "la revolución empieza en la empatía" de Diana Ballart, que al final viene a recordarnos la esencia de nuestro trabajo, colocar al consumidor, paciente o usuario en el centro, y la tecnología al servicio como gran facilitadora.

¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta el profesional de marketing hoy, en un entorno tan inestable como el actual? Para mí el principal reto está relacionado con el hecho de que en este entorno hemos de aprender a desacostumbrarnos de lo que estamos acostumbrados, convertirnos en aprendices perennes y experimentadores asiduos, combinando creatividad y adaptabilidad para resolver los problemas y satisfacer y anticipar las expectativas de los consumidores/usuarios/clientes, que cambian muy rápidamente. La flexibilidad de los equipos de marketing para cubrirlas será clave; para ello, los equipos deberán combinar, más que nunca, capacidades de conocimiento de datos y analítica con creatividad y comunicación. Otro reto del CMO en este entorno es anticiparse, conectar las oportunidades para hacer crecer a la empresa, cocrear la estrategia corporativa y trabajar para mantener la coherencia de esta con los objetivos y acciones. A medida que el trabajo de los equipos de MKT se vuelve más estratégico y valioso para el negocio en general, el profesional de marketing debe de crear métricas human-centric (satisfacción, engagement...) con las que ser capaces de añadir valor a su organización.

Paula Prieto (EMMV 22)

Paula Prieto¿Cómo valoras la organización de eventos como este por parte del Club? Muy positivamente. La Marketing Night es una gran oportunidad para conectar con antiguos o actuales alumnos, empaparte de conocimientos y tendencias. Como organizadora de eventos, puedo decir que la organización ha sido impecable.

Durante el evento se habló de innovación disruptiva. ¿Qué elementos crees que deben conjugarse en una empresa para propiciar la innovación disruptiva? Como elemento principal destacaría la empatía y las personas, tendemos a pensar que la innovación disruptiva se centra en el desarrollo y avances tecnológicos de un producto o servicio, pero la innovación disruptiva es la capacidad que tienen las personas (y, por ende, las empresas) de crear, desarrollar o mejorar un producto y servicio para afectar a una industria. Por ello, las empresas deben propiciar una forma de trabajar fomentando el factor humano, y la empatía, ya que es precisamente la que puede conseguir que los responsables de la innovación disruptiva puedan cumplir con su papel clave.

Marketing Night 3