El Club Marketing ESADE Alumni organiza esta sesión, en que conoceremos casos de éxito sobre una de las tendencias de actualidad: los big data y su aplicación al marketing; en este caso, al desarrollo de nuevos productos y servicios.
Explotar y rentabilizar la gran cantidad de datos de que disponemos de los clientes es uno de los retos que la dirección de marketing debe liderar y gestionar dentro de su proceso de transformación digital.
En esta sesión, aprenderemos a sacar partido de los datos a partir de los casos de éxito de nuestros invitados.
Para ello, contaremos con la presencia de un banco, el BBVA, Telefonica, y de una eléctrica, Viesgo, para conocer cómo están generando valor a sus clientes a partir de la creación de nuevos productos basados en datos, utilizados de forma agregada y anónima.
Programa:
Presenta y modera:
Fernando Rivero (DGM 99), miembro de la Junta Directiva del Club Marketing ESADE Alumni
Intervienen:
José Luis Arbeo, director de Marketing Operativo de BBVA España
Ángel Alonso Moreno, responsable de Transformación Digital de Viesgo Retail
Marga de Miguel, Head of Marketing Global en Telefonica Internet de las Cosas
José Luis Arbeo
Profesional del marketing con más de 25 años de experiencia en sectores altamente competitivos (FMCG, distribución, telecomunicaciones, medios y banca). A lo largo de su carrera, ha tenido responsabilidades directas de marca y publicidad, investigación y data mining, desarrollo de la oferta de valor, segmentación, gestión de los clientes (atención, fidelización y venta), diseño de procesos y transformación digital. Es profesor asociado de másteres y programas de marketing de la Universidad Europea y del Instituto de Empresa.
Ángel Alonso Moreno
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, y Máster en Marketing por la Universidad de Deusto.
Aunque inició su carrera en el sector financiero en Morgan Stanley, cuenta con más de 10 años de experiencia en el lanzamiento y la dirección de proyectos digitales, tanto en start-ups, donde fue director y fundador del comparador financiero iAhorro.com, como en la transformación digital de compañías del sector asegurador, como Aegon y Sanitas, como responsable de sus canales online.
Actualmente, es responsable de Transformación Digital de Viesgo Retail, donde lidera el Área de Experiencia Digital del Cliente y el Canal de Venta Digital.
Marga de Miguel
Marga de Miguel es Head of Marketing Global en Telefonica Internet de las Cosas desde agosto 2016. Previamente fue Directora Global de Contenidos Digitales y Comunicación en Telefonica On The Spot Services. Marga comenzó su carrera en varias agencias globales de Comunicación: Havas y Young & Rubicam, del Grupo WPP durante 4 años. Posteriormente su actividad profesional de más de 15 años la ha desempeñado en puestos de gestión de Marketing, Ventas y Comunicación en el Grupo Telefonica, liderando proyectos de Contenidos y Medios digitales, Marketing estratégico y de Producto, Publicidad, Marca, asi como de consultoria y diseño de soluciones digitales para Retail.
Marga obtuvo matricula de Honor con doble titulación en ADE (European Business Studies) por la Humberside University, en UK y el centro de Formacion de la Camara de Comercio e Industria de Madrid. Actualmente además de liderar el área de Marketing de IoT se ocupa del Proyecto de transformación cultural de la unidad de negocio. Tambien ha creado una start-up.
¡Esperamos poder saludarte personalmente!
Más información:
guillermo.angulo@esade.edu
Idioma: Castellano
