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El mundo de las fintech, a cargo de Miguel Noguer

El pasado 20 de febrero tuvo lugar el Programa de Continuidad «Tecnología y futuro de las finanzas», a cargo de Miguel Noguer (Lic&MBA 93), profesor asociado del Departamento de Economía, Finanzas y Contabilidad, sobre la importancia de la tecnología en el negocio de las finanzas.

«La inteligencia artificial y la blockchain van a tener un impacto casi tan grande como Internet», explica Miguel Noguer, que ve que la revolución de las finanzas ya empezó con la aparición de Internet y de la mano de las nuevas generaciones: «Los millennials vienen con unas preferencias de consumo muy diferentes de las nuestras, y esto va a impactar enormemente en el mundo de las finanzas», aseguró.

El panorama financiero actual está cambiando y la manera de gestionar nuestros negocios ha tenido que adaptarse al mundo digital. Esto nos ha podido brindar facilidades y comodidad, pues los beneficios que nos ofrece Internet son, entre otros, la disminución de las barreras de entrada y la reducción de costes. La adaptación al mundo digital ha aportado rentabilidad, pero también muchos retos, sobre todo encontrar nuevas formas de marketing para atrapar a los consumidores. «La gente no cambia de proveedores financieros fácilmente. La consumer adoption es más fácil que en otros tiempos, pero sigue siendo difícil porque suelen estar fidelizados a una marca», explicó Noguer.

La inteligencia artificial es un concepto muy integrado dentro del funcionamiento de las entidades financieras, ya que nos permite gestionar los datos de manera mucho mas rápida y ágil. Sin embargo, a nivel de interacción, sus algoritmos no tienen el suficiente desarrollo para una conversación fluida, lo que dificulta la resolución de dudas. Este problema beneficia, a día de hoy, a los bancos tradicionales, donde se encuentra un receptor con conocimientos suficientes para interactuar.

Una vez un cliente se fidelice totalmente con una marca digital, es posible que quiera usar esa plataforma para llevar a cabo todas sus transacciones. Es lo que Noguer llama la «plataformización», como ocurrió con el retail, pero englobado en el mundo de las finanzas.

Satoshi Nakamoto, creador del protocolo bitcoin y del software de referencia, fue considerado un héroe, sobre todo para las generaciones más jóvenes, que vieron una gran oportunidad para poder invertir y competir con grandes empresas y obtener una cantidad elevada de capital. Todo ello es posible gracias a la blockchain, una base de datos que permite hacer transferencias de manera segura y sin intermediarios. Noguer explica que «cada transacción tiene una fórmula matemática que resuelven los mineros: cálculos muy importantes para confirmar las transacciones; el que la confirma es el que cobra bitcoins. Eso es un logro formidable».

Sin embargo, la inmersión del bitcoin en el mundo financiero ha conllevado un importante debate técnico, del que surgen dos problemas: el gran consumo eléctrico de los mineros al realizar los cálculos (que sustituiría o aumentaría el coste de transacción y los intermediarios) y un tiempo de espera considerable para confirmar una transacción (aproximadamente treinta minutos). Estas incidencias están pendientes de una regulación que mejore su funcionamiento.

Las nuevas tendencias, analizadas en el World Economic Forum, indican que actualmente hay una gestión de activos, donde la economía de escala permite reducir costes, hay una automatización de procesos dentro de las actividades financieras, se produce un cambio de hábitos en las generaciones y el sector del marketing desempeña un gran trabajo para poder fidelizar al cliente.



ESADE Alumni tiene el placer de invitarte a esta sesión del Programa de Continuidad, titulada ''La tecnología y el futuro de las finanzas'', a cargo de Miquel Noguer (ADE Lic&MBA 93), profesor del Departamento de Economía, Finanzas y Contabilidad de ESADE.

La tecnología está transformando el mundo de las finanzas. Exploraremos cómo los big data y la inteligencia artificial, el blockchain y las criptomonedas van a cambiar profundamente las finanzas.

El reto es cómo adaptar los negocios financieros actuales y cómo captar las nuevas oportunidades de negocio, en este nuevo entorno competitivo.

Las finanzas del futuro ya están aquí. ¡Ven a descubrirlas con nosotros! Miquel Noguer

Miquel Noguer es un profesional de las finanzas con más de veinte años de experiencia en la gestión de activos y en la banca. Actualmente, es director ejecutivo del UBA AG y miembro del Comité de Inversiones. Ha trabajado como director de inversiones (CIO) y director financiero (CFO) en Andbank entre 2000 y 2006. Inició su carrera en KPMG.

Idioma: Castellano

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